Accélérer le dépannage et la résolution de problèmes.
Vous n’avez pas de service informatique, mais vous cherchez une assistance efficace !! Pas de mauvaise surprise, pas d’activité ralentie ou bloquée, pas de stress inutile, tout est prévue dans notre contrat de maintenance.
Pour une résolution plus rapide des incidents, nous mettons à votre service des moyens et outils efficaces. Nous traitons à distance ou sur site, les dysfonctionnements de votre parc informatique.
Un technicien spécialisé vous apporte une solution par téléphone, ou en prenant le contrôle à distance de vos équipements (serveurs, postes de travail…) Si le problème rencontré ne peut être résolu à distance, un technicien assure le dépannage sur site.
Principaux bénéfices
- Hotline illimitée;
- Interventions à distance permettant de résoudre rapidement la majorité des problèmes;
- Interventions sur site préventives et curatives.
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