Notre contrat de maintenance
Accélérer le dépannage et la résolution de problèmes.
Pour une résolution plus rapide des incidents, nous mettons à votre service des moyens et outils efficaces. Nous traitons à distance ou sur site, les dysfonctionnements de votre parc informatique.
Un technicien spécialisé vous apporte une solution par téléphone, ou en prenant le contrôle à distance de vos équipements (serveurs, postes de travail…) Si le problème rencontré ne peut être résolu à distance, un technicien assure le dépannage sur site.
Principaux bénéfices:
- Hotline illimitée;
- Interventions à distance permettant de résoudre rapidement la majorité des problèmes;
- Interventions sur site préventives et curatives.
Nos conseils
Notre expertise à votre service
Menant une politique de veille continue, nos consultants vous assistent dans vos choix technologiques.
Ils vous conseillent en toute indépendance sur les architectures et les technologies, afin d’accroître la performance et de pérenniser votre système. Vous capitalisez sur vos acquis en optimisant vos investissements.
Un accompagnement durable :
- Audit & diagnostic d’optimisation ;
- Conseils en acquisition de matériels & logiciels ;
- Recommandations sur l’évolution des technologies ;
- Protection et sauvegarde de votre système informatique.
